Política de Privacidad de Sierra Luma

En Sierra Luma, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa que nos proporciona al solicitar una cotización o comunicarse con nosotros.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las consultas de búsqueda y las preferencias del usuario. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Esto incluye el procesamiento de sus solicitudes de servicios, la gestión de proyectos y la comunicación con usted sobre nuestros trabajos y actualizaciones.
Analizamos el uso del sitio web para entender qué secciones son más populares, identificar posibles problemas y optimizar la navegación y el contenido.
Con su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros nuevos proyectos, ofertas especiales y eventos relevantes. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

3. Compartir su Información

Sierra Luma no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
  • Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado, firewalls y controles de acceso.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Sierra Luma
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Cartagena, Bolívar, 130001, Colombia
Teléfono: +57 (5) 664-2387
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